YapayFikir’de satın aldığın kredi paketleri dijital bir hizmettir. Aşağıdaki koşullar, iptal ve iade taleplerinin nasıl değerlendirildiğini açıklar.
Kullanılmamış krediler
Satın aldığın paketteki kredilerin hiçbirini kullanmadıysan, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsin. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 7–14 iş günü içinde yansıtılır (süre bankana göre değişebilir).
Kullanılmış krediler
Kredilerin bir kısmı veya tamamı kullanıldıysa, hizmet ifa edilmiş sayıldığından iade yapılmaz. Teknik bir hata nedeniyle kredin kullanıldı ancak içerik üretilemediyse, krediler hesabına geri tanımlanır.
İade talebi nasıl yapılır?
info@yapayfikir.com adresine hesabına kayıtlı e-posta ile yaz ya da iletişim formunu kullan. Ödeme tarihini ve paket adını belirtmen işlemi hızlandırır.
Aboneliğin iptali
Paketler tek seferlik satın alınır; otomatik yenileme yoktur. İleride aylık abonelik sunulursa, iptal edilen abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir ve sonraki dönem için ücret alınmaz.
Sorularınız için: info@yapayfikir.com · İletişim formu